Главная \ Доставка и оплата

Доставка и оплата

  • 1. Доставка одежды и аксессуаров по г.Москве бесплатная в случае совершения покупки

    1.1. Доставка по г. Москве в пределах МКАД
    1.2. Доставка по г. Москве за МКАД в районы, где есть метро ( Новокосино, Бутово и т.д.)

    2.  Доставка (примерка), если ни один товар из заказа не был куплен, не зависимо от причины -  400 руб.

  • Пункты Pick-Up расположены в Москве вблизи станций метро, в Санкт-Петербурге и некоторых городах Подмосковья:

    • Реутов, Новокосино
    • Люберцы, Котельники
    • Ногинск, Комсомольская ул
    • Королев, Космонавтов пр-кт
    • Железнодорожный, Лесопарковая ул.
    • Раменское, Советская ул
    • Подольск, Большая Серпуховская ул
    • Одинцово, Можайское ш

     

    Стоимость самовывоза с примеркой:

    -при полном выкупе заказа БЕСПЛАТНО
    -при частичном выкупе - 150 руб.
    -при отказе от покупки - 300 руб.

    Условия самовывоза: 

    -не более 3 вещей в заказе
    - срок ожидания заказа в пункте самовывоза 5 дней

     

    Оплата в пунктах самовывоза:

    -наличными
    -банковскими картами

    Все пункты самовывоза в Москве находятся вблизи станций метро. 

     

     

  • 3.1 Доставка по России Почтой России  при 100% предоплате товара на р/с, банковскую карту, Яндекс Деньги-бесплатная. Как только ваш заказ будет обработан менеджером, согласована сумма оплаты ( с учетом всех возможных скидок) и реквизиты - товар резервируется на срок не более 5 дней - до зачисления денежных средств на наш счет. Отправка  посылки производится в  день зачисления денежных средств на наш р/с или на следующий рабочий день. 

    В 1 посылку входит примерно 2 товара из раздела одежда или 4-6 платков/палантинов. Если планируется больше вещей в заказе,  заказ будет отправлен  в нескольких посылках. Общая сумма 1 посылки не более 20 000 руб.

    Доставка по России Почтой России при оплате наложенным платежом -  от 400 руб.  по тарифам почты. Таким образом мы отправляем  заказы стоимостью не более 20 000 руб. или   не более 2-3-х вещей в заказе.  В 1 посылку входит примерно 2 товара из раздела одежда или 4-6 платков/палантинов. Если планируется больше вещей в заказе,  заказ будет отправлен  в нескольких посылках, соответственно стоимость каждой - от 400 руб.

     

    Внимание!  Оплата за доставку осуществляется  до отправки товара.  Оплата за товар-  наложенным платежом. 

     

    3.2 Доставка EMS по России по 100% предоплате. Рассчитать примерную стоимость доставки можно  на сайте, выбрав при заказе  данный вариант доставки.  Более точную стоимость менеджер уточнит при звонке.

    3.3 Доставка курьерскими компаниями.  Примерную стоимость и сроки  можно увидеть при заполнении бланка заказа.  Окончательную стоимость доставки менеджер уточнит при звонке.  Доставка   осуществляется при 100% предоплате. 

    При оформлении заказа через сайт выбирается тип доставки - "Курьерские компании" и задается город доставки. Вы увидите примерный расчет стоимости и сроков доставки  курьерскими компаниями СПСР-экспресс, СДЭК, Пони-экспресс.  Здесь можно выбрать  подходящий вариант доставки.  Конечную стоимость рассчитает менеджер, исходя из стоимости и объемов посылки.   

  • Мы осуществляем доставку через почту России на Ваш почтовый адрес с 100% предоплатой за товар на р/с, банковским переводом или оплатой картой через форму на сайте.  Стоимость доставки зависит от веса посылки и ценности груза и оплачивается вами при получении наложенным платежом. 

  • При доставке по г.Москве оплата за товар и доставку производится курьеру наличными.

    Доставка (примерка) оплачивается, если ни один товар не был куплен из заказанных.  

  • Заказ так же можно оплатить банковскими картами Visa и MasterCard. Все платежи также проводятся через надежный процессинговый центр Яндекс.Деньги, что гарантирует полную безопасность всех сделок.   

     

  • При оформлении заказа формируется  квитанция для оплаты через банк, которую вы всегда можете распечатать. Но оплачивать только после подтверждения заказа менеджером. 

  • При оформлении заказа менеджер свяжется  и обязательно уточнит желаемый способ оплаты и предоставит реквизиты. 

     

Возврат и обмен товара в интернет-магазине КлубСВЕТА

Согласно "Закона о защите прав потребителей" Вы можете отказаться от покупки товара в любое время до передачи его в курьерскую службу.

Как вернуть товар при доставке курьером по Москве

Этот сервис называется примерка.  И не важно - заказали Вы  платье, платок, палантин или зонт.  Если товар вам не понравился, не подошел, оказался не таким, как ожидалось -  без объяснения причин курьеры Вы оплачиваете только услугу доставки 300 руб. 

Как вернуть товар при доставке по почте

1.В течение 14 дней с момента получения товара в отделении ( эту дату можно отследить через сайт почты России) Вы можете сообщить о возврате или обмене товара любым удобным Вам способом:

-по телефонам +74951780428, +79152146066
-по почте clubsveta@mail.ru
-через форму на сайте.

2.Так же Вы сообщаете способ и реквизиты для возврата денежных средств. 

3.Отправить товар на адрес магазина любым удобным для Вас способом. Без наложенного платежа!. Дешевле всего, естественно, почта России. Расходы на доставку товара обратно клиенту не возмещаются.

Необходимое условие возврата и обмена - сохранение товарного вида вещи ( вещь не была в употреблении), упаковки, ярлыков, чека или документа, подтверждающего оплату товара и заявление о возврате с Вашими паспортными данными.

4.Возврат средств или обмен товара совершается в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенной вещи магазином.